Num comunicado enviado às redações, a Capitania do Porto do Funchal refere que "o Capitão do Porto do Funchal, em coordenação com o Subcentro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo do Funchal (MRSC Funchal) e em articulação com o Serviço Regional de Proteção Civil (SRPC IP-RAM), está a coordenar desde as l5H45min, buscas por via marítima e terrestre de um turista de nacionalidade alemã junto ao Cais de São Jorge — Santana".
Nesta ação está empenhada uma embarcação Salva-Vidas da SANAS Madeira (ATLÂNTICO l), uma embarcação Salva—Vidas da Estação Salva Vidas do Funchal com elementos do Instituto de Socorros a Náufragos (ISN SR-40), os Bombeiros Voluntários de Santana (BVS), e dois drones, um pertencente aos BVS e outro ao Comando Regional de Operações de Socorro (CROS) do SRPC IP-RAM.
O Comando Local da Polícia Marítima do Funchal está no local a participar nas buscas e tomou conta da ocorrência.
