Saltar para o conteúdo
    • Notícias
    • Desporto
    • Televisão
    • Rádio
    • RTP Play
    • RTP Palco
    • Zigzag Play
    • RTP Ensina
    • RTP Arquivos
RTP Madeira
  • Notícias
  • Desporto
  • Especiais
  • Programas
  • Programação
  • + RTP Madeira
    Moradas e Telefones Frequências Redes de Satélites

NO AR
Imagem de Reembolsos por voos cancelados estão a demorar 20 dias
Sociedade 01 jun, 2021, 13:59

Reembolsos por voos cancelados estão a demorar 20 dias

O Presidente da Autoridade Nacional da Aviação Civil (ANAC) rejeitou esta terça-feira que haja “atrasos significativos” nos reembolsos aos passageiros com voos cancelados devido à pandemia, avançando que “estão a demorar, em média, à volta de 20 dias”.

“Aquilo que nós temos conhecimento é que os pedidos de reembolsos dos passageiros em numerário estão a demorar, em média, à volta de 20 dias e que não haverá atrasos significativos nessa matéria”, afirmou Luís Miguel Ribeiro durante uma audição na Comissão de Economia, Inovação, Obras Públicas e Habitação, no parlamento.

Segundo o Presidente da ANAC, “as pessoas começaram a conhecer e a exercer os seus direitos em devido tempo e, portanto, essa questão, mais ou menos, esvaziou-se”.

“Essa matéria, tanto quanto nos é dado a perceber, está a ser adequadamente tratada pelas companhias aéreas e não temos ecos de grandes acumulações de dívidas relativamente a isso”, reiterou.

Questionado pelos deputados sobre os cerca de 500 milhões de euros em reembolsos de bilhetes que a TAP terá acumulado entre março de 2020 e março deste ano, segundo dados avançados pela Sábado, Luís Miguel Ribeiro disse desconhecer esse valor, mas alertou tratar-se, “provavelmente, de um bolo que inclui os créditos dos passageiros que foram transformados em ‘vouchers’” e que “podem ou não ser objeto de reembolso ou de transformação numa viagem efetiva”.

“Há um bloco de direitos de passageiros que mantêm os seus créditos sobre a empresa, mas têm o direito de viajar a seguir, se o quiserem, ou a exigir o reembolso. Esse é um conjunto com um valor expressivo e aquilo que estamos à espera é que, agora, com o relaxamento das restrições, muitos desses chamados ‘vouchers’ sejam utilizados e esse crédito seja transformado numa viagem”, afirmou.

Conforme salientou, nestes casos poderá não estar em causa um efetivo reembolso em numerário que terá de ser realizado aos passageiros.

“Se as pessoas aproveitaram as oportunidades apresentadas pelas diversas transportadoras para, em condições favoráveis, transformarem esse seu crédito no direito de viajar a um preço mais reduzido no futuro, isso, de facto, surge nas contas das empresas como um direito a um reembolso, mas que será transformado numa prestação de serviços”, referiu.

“Portanto – acrescentou – é preciso alguma cautela quando interpretamos estes valores, que poderão não se transformar num ‘cash outflow’ das transportadoras”.

C/Lusa 

Pode também gostar

Imagem de Duas viaturas avariadas condicionam o trânsito na via rápida

Duas viaturas avariadas condicionam o trânsito na via rápida

Imagem de Apreensão de armas e munições na Ribeira Brava

Apreensão de armas e munições na Ribeira Brava

Imagem de Interrogatório de Avelino Farinha prolongou-se mais horas (vídeo)

Interrogatório de Avelino Farinha prolongou-se mais horas (vídeo)

Imagem de Graça Maria Nóbrega Alves é a nova diretora executiva da Fundação Museu de Arte Sacra do Funchal

Graça Maria Nóbrega Alves é a nova diretora executiva da Fundação Museu de Arte Sacra do Funchal

Imagem de Covid-19: TAP prolonga “lay-off” até 31 de maio

Covid-19: TAP prolonga “lay-off” até 31 de maio

Imagem de GNR realiza a partir de hoje operação junto da população idosa

GNR realiza a partir de hoje operação junto da população idosa

Imagem de Daniel Menezes volta a ser candidato à presidência do Nacional em 2024 (áudio)

Daniel Menezes volta a ser candidato à presidência do Nacional em 2024 (áudio)

Imagem de Redução de impostos marca programa de governo do CDS-PP para a Madeira

Redução de impostos marca programa de governo do CDS-PP para a Madeira

Imagem de CHEGA eufórico com o derrube do governo (vídeo)

CHEGA eufórico com o derrube do governo (vídeo)

Imagem de Terramoto de magnitude de 6,9 atingiu o sul do Japão

Terramoto de magnitude de 6,9 atingiu o sul do Japão

PUB
RTP Madeira

Siga-nos nas redes sociais

Siga-nos nas redes sociais

  • Aceder ao Facebook da RTP Madeira
  • Aceder ao Instagram da RTP Madeira

Instale a aplicação RTP Play

  • Descarregar a aplicação RTP Play da Apple Store
  • Descarregar a aplicação RTP Play do Google Play
  • Redes de Satélites
  • Frequências
  • Moradas e Telefones
Logo RTP RTP
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube
  • flickr
    • NOTÍCIAS
    • DESPORTO
    • TELEVISÃO
    • RÁDIO
    • RTP ARQUIVOS
    • RTP Ensina
    • RTP PLAY
      • EM DIRETO
      • REVER PROGRAMAS
    • CONCURSOS
      • Perguntas frequentes
      • Contactos
    • CONTACTOS
    • Provedora do Telespectador
    • Provedora do Ouvinte
    • ACESSIBILIDADES
    • Satélites
    • A EMPRESA
    • CONSELHO GERAL INDEPENDENTE
    • CONSELHO DE OPINIÃO
    • CONTRATO DE CONCESSÃO DO SERVIÇO PÚBLICO DE RÁDIO E TELEVISÃO
    • RGPD
      • Gestão das definições de Cookies
Política de Privacidade | Política de Cookies | Termos e Condições | Publicidade
© RTP, Rádio e Televisão de Portugal 2025