Segundo o Comandante dos Bombeiros Voluntários da Calheta, Jacinto Serrão, o homem que estaria a fazer o percurso das 25 Fontes, deu o alerta a um amigo pelas duas da tarde, mas o amigo só alertou os bombeiros pelas oito da noite.
Por ser noite, as buscas só tiveram início esta manhã.