O alerta chegou pelas 15h58 ao Centro Integrado de Comunicações do Comando Regional de Operações de Socorro.

No resgate estiveram envolvidos oito operacionais dos Bombeiros Voluntários da Calheta, e o meio aéreo, que se deslocou à zona para transportar a turista que estava incapacitada de andar.

Na chegada ao Serviço Regional de Proteção Civil, a cidadã foi assistida pela equipa da EMIR e pelos Bombeiros Voluntários Madeirenses, que a transportaram até ao Hospital Dr. Nélio Mendonça.