O atendimento nos balcões encerrados poderá ser realizado apenas em situações consideradas urgentes e previamente agendadas telefonicamente.
A empresa apela também aos seus clientes que privilegiem os meios de pagamento eletrónico e que não se desloquem aos balcões de atendimento.
Os clientes da ARM poderão manter o contacto com os serviços comerciais da empresa através do seguinte e-mail: geral@aguasdamadeira.pt ou através do contacto telefónico para uma das seguintes linhas de atendimento: Linha Cliente – 291 950 500 ou Linha Verde – 800 910 500.
O serviço de recolha de resíduos verdes e monos (eletrodomésticos, móveis e outros resíduos volumosos) está suspenso.
Relativamente à receção de resíduos, a empresa informa que:
– A Estação de Transferência da Zona Oeste, na Meia Légua, será encerrada.
– Na Estação de Transferência da Zona Leste e Estação de Triagem da Madeira, no Porto Novo, e no Centro de Processamento de Resíduos Sólidos do Porto Santo, o horário será reduzido: a receção de resíduos far-se-á apenas entre as 8h30 e as 16h.
– A Estação de Tratamento de Resíduos Sólidos, na Meia Serra, manterá o horário habitual para receção de resíduos.
