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NO AR
Imagem de SESARAM cria rede de contatos alternativos
Política 06 ago, 2023, 20:47

SESARAM cria rede de contatos alternativos

Uma avaria no sistema informático do Serviço Regional de Saúde condicionou todos os serviços e até as linhas telefónicas fixas foram bloqueadas. Em alternativa, o SESARAM indica novos contatos telefónicos, a saber;

O SESARAM, EPERAM foi alvo de uma disfunção na sua rede informática devido a um ciberataque deliberado e malicioso com o único objetivo de causar danos e de perturbar o normal funcionamento do Serviço Regional de Saúde da Região Autónoma da Madeira.

O funcionamento interno do SESARAM está desta forma afetado, comprometendo algumas áreas.

O SESARAM está a envidar esforços em conformidade com as autoridades competentes, no sentido de debelar a atual situação.

Neste sentido foi comunicado ao Centro Nacional de Cibersegurança e à Comissão Nacional de Protecção de Dados e denunciado aos órgãos de polícia criminal com competência na matéria o sucedido, obrigando a uma investigação aprofundada dos hipotéticos responsáveis com vista a ultrapassar o ataque de que foi alvo.

Tal implica um trabalho de recuperação conjunto entre o Conselho de Administração, Direções Técnicas e Núcleo de Informática e entidades externas, com o objetivo de normalizar o funcionamento do sistema informático do SESARAM.
O SESARAM continuará determinado em manter a normalidade e continuidade da prestação de cuidados de saúde e lamenta profundamente os transtornos causados aos nossos utentes e profissionais.
Informa o SESARAM que devido a este incidente toda a atividade clínica não urgente estará suspensa durante o dia de amanhã, 07 de agosto de 2023, a considerar:

  • Consultas
  • Cirurgias programadas
  • Análises clínicas e meios complementares de diagnóstico

Realçamos o pedido de que os utentes só se desloquem ao Serviço de Urgência em manifesto caso de necessidade.


O SESARAM tem sido acompanhado e apoiado desde o inicio pelo Serviço de Cibersegurança da Direção Regional de Informática do Governo Regional da Madeira.
O horário dos centros de saúde mantém-se.

No entanto, devido aos constrangimentos nas ligações telefónicas junto se disponibilizam para os centros de saúde a seguir discriminados, números provisórios

HOSPITAL DR. NÉLIO MENDONÇA
• 926041588
• 926041595
• 926041605
• 926041617
• 926041620

HOSPITAL DOS MARMELEIROS
• 926041594
• 926041590

HOSPITAL JOÃO DE ALMADA
• 926041691

CENTROS DE SAÚDE
• Arco da Calheta (926041646)
• Calheta (926041663)
• Nazaré (926041675
• São Roque (926041632
• Bom Jesus (926041686

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