Passageiros sem queixas (vídeo)
O Serviço de Defesa do Consumidor não tem queixas formais de passageiros com voos cancelados, que não tenham tido assistência em terra, como alojamento e transporte. A legislação comunitária garante este direito no caso de voos cancelados, mesmo nos casos de mau tempo. Só não garante direito a indemnizações.
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