As agências mantêm reservas quanto à gestão dos pedidos.
Gabriel Gonçalves dá conta disso mesmo, sendo o emparelhamento a única agravante, uma vez que ainda não é possível.
O presidente da Mesa das Agências de Viagens da ACIF reconhece alguns atrasos nos reembolsos e recorda que, em termos de empresas, o sistema mantém-se em funcionamento.
E quanto à possibilidade de, no futuro, as agências poderem gerir os pedidos dos clientes, há algumas reticências.
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