Joana Zino, jurista da Deco na Madeira, explica o tipo de direitos que as companhias aéreas têm de cumprir por exemplo em caso de atraso de um voo.

O caso da Madeira é por muitas vezes referido devido aos ventos que por vezes condiciona o normal funcionamento da estrutura. Neste casos, Joana Zino refere que há exclusão de indemnização mas que a companhia poderá sempre ter de provar.