Numa nota informativa a companhia explica que todos os passageiros com viagens marcadas para os dias 27 e 28 de fevereiro, que tenham adquirido os seus bilhetes até dia 27 de fevereiro, podem alterar os seus voos, na mesma rota e dentro da mesma classe de reserva, sem qualquer custo adicional, com nova data até 10 de março.

Em caso de cancelamento do voo, e se o passageiro não pretender remarcar a viagem, a TAP poderá também emitir um voucher para utilização posterior em voos ou serviços da companhia.