O avião, com o número de voo IBB4937, operada pela companhia aérea Canarian Airways, estava prevista para aterrar no Aeroporto da Madeira às 21h55, mas acabou por divergir para o Porto Santo, onde aterrou pouco depois das 23h00.
Segundo dados do site Flightradar24, o avião realizou várias voltas em espera no espaço aéreo a leste da ilha da Madeira, antes de tomar a decisão de regressar. As condições meteorológicas adversas, nomeadamente os ventos fortes que afetam as operações no Aeroporto Cristiano Ronaldo, estão na origem da alteração da rota.
