De acordo com a nota emitida pelo Gabinete de Comunicação "prevê-se que ao longo dia de hoje, 29 de abril, sejam encontradas soluções para providenciar o internamento destes doentes, nomeadamente no Serviço de Medicina Interna. Até lá irão permanecer na sala de observação do Serviço de Urgência".

O SESARAM apela à população "o uso criterioso do Serviço de Urgência do Hospital Dr. Nélio Mendonça, só em caso de urgência". Caso necessite de algum tipo de cuidado de saúde, não urgente, os utentes devem dirigir-se ao Centro de Saúde da área de residência, e/ou os Serviços de Atendimento Urgente.