Saltar para o conteúdo
    • Notícias
    • Desporto
    • Televisão
    • Rádio
    • RTP Play
    • RTP Palco
    • Zigzag Play
    • RTP Ensina
    • RTP Arquivos
RTP Madeira
  • Notícias
  • Desporto
  • Especiais
  • Programas
  • Programação
  • + RTP Madeira
    Moradas e Telefones Frequências Redes de Satélites

NO AR
Imagem de Trabalhadores dos «call centers» entram hoje em greve
Sociedade 24 dez, 2020, 10:42

Trabalhadores dos «call centers» entram hoje em greve

Os trabalhadores dos «call centers» dão esta quinta-feira início a uma greve, que se prolonga por sexta-feira e repete-se a 31 de dezembro e 01 de janeiro, reclamando mais direitos, nomeadamente no teletrabalho, segundo um comunicado.

O aviso prévio de greve tem efeito das 00:00 "do dia 24 de dezembro até às 24:00 do dia 25 de dezembro e das 00:00 do dia 31 de dezembro até às 24:00 do dia 01 de janeiro", estando abrangidos os trabalhadores "que prestem serviço na área dos ‘call center’ e’ contact center’, seja em funções de ‘front-office’, ‘back-office’ e afins, tal como nas áreas administrativas, IT’s [tecnologias de informação] e afins, em regime de ‘outsourcing’, prestação de serviços ou outro, em todo o território de Portugal", lê-se no comunicado do Sindicato dos Trabalhadores de Call Center (STCC).

Estão, no entanto, "excluídos deste aviso prévio os trabalhadores que prestem serviços socialmente imprescindíveis, nomeadamente linha SNS24 e outros serviços imprescindíveis de saúde pública, apoio ao INEM, apoio a forças de segurança e linha de apoio à vida", sendo que, por isso, "o presente pré-aviso dispensa proposta de quaisquer serviços mínimos de satisfação de necessidades sociais indispensáveis, como previsto no artigo 537º do Código de Trabalho", referiu o STCC.

"Alguns trabalhadores permaneceram nos locais de trabalho e outros transitaram para teletrabalho", nos últimos meses, salientou a estrutura sindical, acusando "a maior parte das empresas do setor" de continuar "a aumentar os lucros" e de se aproveitar "do teletrabalho para aumentar o patamar de exploração dos seus trabalhadores transferindo para estes os custos operacionais de eletricidade, água, Internet e em muitos casos, as próprias ferramentas de trabalho", segundo o comunicado.

O STCC exige assim "teletrabalho com direitos", bem como o "reconhecimento e valorização da profissão de trabalhador de ‘call center’", que, recordou, durante a pandemia, "nunca parou".

Os trabalhadores pedem "legislação e implementação obrigatória do subsídio de teletrabalho para todos", para compensar o aumento de despesas, bem como a "obrigação de fornecimento de todos os instrumentos trabalho necessários".

O STCC pretende ainda o "estrito cumprimento dos horários de trabalho contratualizados", a "obrigatoriedade de registo dos mesmos" e "da sua cedência a pedido dos trabalhadores", bem como a "proibição de todas as formas de vigilância atentatórias ou potencialmente atentatórias das liberdades individuais e privacidade da generalidade dos trabalhadores", incluindo a "obrigação de ‘webcams’ permanentemente ligadas durante a jornada diária em teletrabalho, ou quaisquer outros "softwares" criados com esse fim específico".

O sindicato aponta ainda a necessidade de que a "liberdade de associação, auto-organização de todos os trabalhadores e direito à informação sindical" seja cumprida também em teletrabalho, apelando também ao "reforço dos meios humanos e técnicos da ACT [Autoridade para as Condições de Trabalho] para prevenção e combate efetivos a todas as formas de assédio moral, tanto nos locais de trabalho, como em contexto de teletrabalho".

Os trabalhadores pretendem, por fim, a "promoção da contratação coletiva em todos os setores de atividade", a "contratação direta e fim do falso trabalho temporário", o "reconhecimento da profissão de trabalhador de ‘call center’" e o "aumento geral dos salários".

C/Lusa 

Pode também gostar

Imagem de Universidade da Madeira com mais 10% de alunos

Universidade da Madeira com mais 10% de alunos

Imagem de Português morreu num voo do Brasil para Lisboa

Português morreu num voo do Brasil para Lisboa

Imagem de PSD quer apostar na habitação (vídeo)

PSD quer apostar na habitação (vídeo)

Imagem de Intervenção na rede de água esta tarde em São Roque

Intervenção na rede de água esta tarde em São Roque

Imagem de Boavista, Santa Clara e Académica em falta

Boavista, Santa Clara e Académica em falta

Imagem de Detenções por tráfico de droga na Ribeira Brava e na Calheta

Detenções por tráfico de droga na Ribeira Brava e na Calheta

Imagem de Falta de plano de formação na origem de fugas de informação na saúde

Falta de plano de formação na origem de fugas de informação na saúde

Imagem de Covid-19: Primeiro-Ministro admite que combate à pandemia provoca dor

Covid-19: Primeiro-Ministro admite que combate à pandemia provoca dor

Imagem de Recolhidas 4 toneladas de resíduos no Funchal no dia internacional da limpeza (áudio)

Recolhidas 4 toneladas de resíduos no Funchal no dia internacional da limpeza (áudio)

Imagem de Ferro Rodrigues recebeu hoje a vacina

Ferro Rodrigues recebeu hoje a vacina

PUB
RTP Madeira

Siga-nos nas redes sociais

Siga-nos nas redes sociais

  • Aceder ao Facebook da RTP Madeira
  • Aceder ao Instagram da RTP Madeira

Instale a aplicação RTP Play

  • Descarregar a aplicação RTP Play da Apple Store
  • Descarregar a aplicação RTP Play do Google Play
  • Redes de Satélites
  • Frequências
  • Moradas e Telefones
Logo RTP RTP
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube
  • flickr
    • NOTÍCIAS
    • DESPORTO
    • TELEVISÃO
    • RÁDIO
    • RTP ARQUIVOS
    • RTP Ensina
    • RTP PLAY
      • EM DIRETO
      • REVER PROGRAMAS
    • CONCURSOS
      • Perguntas frequentes
      • Contactos
    • CONTACTOS
    • Provedora do Telespectador
    • Provedora do Ouvinte
    • ACESSIBILIDADES
    • Satélites
    • A EMPRESA
    • CONSELHO GERAL INDEPENDENTE
    • CONSELHO DE OPINIÃO
    • CONTRATO DE CONCESSÃO DO SERVIÇO PÚBLICO DE RÁDIO E TELEVISÃO
    • RGPD
      • Gestão das definições de Cookies
Política de Privacidade | Política de Cookies | Termos e Condições | Publicidade
© RTP, Rádio e Televisão de Portugal 2025