Numa nota publicada no site, a transportadora refere que "devido às más condições meteorológicas previstas para os próximos dias e amplamente divulgadas pelas entidades públicas, a Porto Santo Line informa que as viagens dos próximos dias 18 (domingo) e 19 (2.ª f) de outubro (FNC-PXO e PXO-FNC), serão canceladas, pois põem em causa a segurança do navio e dos seus passageiros". 

Neste sentido, a companhia solicita aos passageiros que queiram alterar as passagens para se dirigirem a um dos balcões ou contactarem 291 210 300 (dias úteis das 9h às 12h30 e das 14h às 18h).