Seguindo as mais recentes medidas do Governo Regional da Madeira, o MadeiraShopping ajustou o seu horário de funcionamento até dia 31 de janeiro. De segunda a sexta-feira passará a funcionar das 8h00 às 18h00 e sábados, domingos e feriados das 8h00 às 17h00. Esta medida tem caráter excecional e decorre do atual contexto em que se encontra a Região.
O Centro disponibiliza um serviço gratuito de Drive-In e um Sistema Online de Reservas de visita às Lojas.