A EMIR assinala hoje 20 anos de presença na Madeira. Um dos primeiros responsáveis pela EMIR foi Eugénio Mendonça, que dirigiu o serviço durante quase dez anos. O médico destaca que a Região tem na EMIR a melhor emergência médica pré-hospitalar.

Ao longo dos anos as decisões nem sempre foram fáceis de tomar. Eugénio Mendonça recorda que uma vez teve de decidir entre ajudar uma criança com uma rolha que a asfixiava e um homem já com alguma idade que tinha sofrido uma paragem cardiorrespiratória. A decisão foi ir à Ribeira Brava ajudar o mais novo.

O médico recorda também o que mais o marcou em anos de serviço: o acidente com um autocarro de turismo em São Vicente, em 2005.