Em laboratório, a Durex concluiu que estes preservativos não estavam a passar nos testes de durabilidade apesar de ainda estarem dentro do prazo de validade.
Os lotes de preservativos em causa, das gamas Durex Real Feel e Durex Sem Látex, foram produzidos no início deste ano e tinham validade prevista entre dezembro de 2020 e março de 2021.
Os números dos lotes e os prazos encontram-se na parte inferior da embalagem e no invólucro de cada preservativo.
Os consumidores podem devolver estas embalagens nos supermercados e farmácias para lhes ser feito o reembolso. Os clientes serão recompensados mesmo que a embalagem esteja aberta e sem todos os preservativos.
