Quem tiver viagens marcadas para destinos de risco pode cancelar a viagem junto das agências de viagem. Ainda assim, o departamento jurídico da DECO, explica que o cancelamento das viagens depende de caso para caso.
Caso o destino da viagem seja um país considerado de risco, o passageiro pode receber o reembolso integral.
Com o encerramento dos portos madeirenses, Paulo Fonseca explica que os passageiros que planeavam viagens de cruzeiro podem também pedir o reembolso
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