Alguns turistas continuam a andar livremente pela ilha e não respeitam os conselhos básicos de higiene, tal como refere a diretora do Golden Residence Hotel, Arcília Martin.
A título de exemplo, Arcília Martin explica que esteve no hotel um casal português que escreveu no Livro de Reclamações porque não usufruiu da piscina interior, do jacuzzi e do spa.
O casal exigiu, ainda, o reembolso por não desfrutar dos serviços do hotel.
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