O SESARAM reafirma que a atividade assistencial do SESARAM está a funcionar, alertando ainda assim, para alguns constrangimentos que naturalmente podem existir, devido à situação excepcional que se atravessa neste momento.
O Conselho de Administração do SESARAM reforça o apelo que tem sido feito nos últimos dias em consequência do ataque informático do qual foi alvo:
Aos utentes solicita-se que sempre que se dirijam a qualquer unidade do Serviço Regional de Saúde, se façam acompanhar de quaisquer documentos que tenham na sua posse, sejam relatórios de exames, análises clinicas, medicação ou notas de alta.
Repete-se também o apelo de que no caso do utente ser utilizador da aplicação móvel do Serviço Nacional de Saúde seja disponibilizado ao médico o registo móvel facilitando desta forma a prescrição habitual de medicação.
O Conselho de Administração, perante o ataque informático de que o SESARAM foi vítima, considera que os utentes e profissionais têm demonstrado um grau de compreensão elevado perante a atual situação, pelo que agradece a todos quantos neste momento estão cientes da necessidade de adaptação a esta situação.
O Serviço Regional de Saúde da Região Autónoma da Madeira recorda que as entidades com competência sobre esta matéria continuam a investigar o ato criminoso do qual o SESARAM foi vítima.
