As acusações deixadas por vários partidos políticos e nas redes sociais levaram a entidade que gere o Lar da Bela Vista, a Atalaia Living Care a agir judicialmente.
Afirma ainda que o quadro de pessoal está completo e com formação, que não faltam fraldas ou outros materiais de consumo e que os utentes tem água quente no banho. A Atalaia Living Care, deixa ainda uma nota para as refeições que estão a ser servidas dentro dos horários previstos.