De acordo com os dados apurados pela Direção Regional de Estatística da Madeira (DREM), os transportes coletivos por meio de autocarro registaram no 4.º trimestre de 2020 um total de 4,9 milhões de passageiros, tendo as carreiras urbanas sido responsáveis pelo transporte de cerca de 3,2 milhões de passageiros e as interurbanas de 1,7 milhões de passageiros.

 Em termos acumulados, as carreiras urbanas perderam, em 2020, mais de um terço dos passageiros (-34,1%), o que significa que o número de passageiros transportados nestas carreiras passou de 17,2 milhões em 2019 para 11,3 milhões em 2020. 

Relativamente aos interurbanos, não se apresenta variação pelo facto de uma das empresas ter procedido a alteração do sistema de bilhética no início do ano, pelo que os dados não são comparáveis com os do ano anterior, existindo assim uma quebra de série. Nestas últimas, contabilizou-se um total de 5,7 milhões de passageiros transportados em 2020.