Os familiares ou acompanhantes de referência indicados continuarão a receber as SMS com informação clínica dos utentes em situação de atendimento no Serviço de Urgência.O SESARAM recomenda que este número de contacto seja mantido atualizado.
O Gabinete de Apoio à Família, em articulação com as equipas médica e de enfermagem do Serviço de Urgência do Hospital Dr. Nélio Mendonça, prestarão o apoio na informação adicional ao conteúdo dos SMS enviados.
Este Gabinete de Apoio à Família fará também a ligação ao Serviço de Transporte não urgente de Doentes, nas situações de altas com regresso ao respectivo domicílio.