As visitas hospitalares estão suspensas, à excepção das seguintes situações: o acompanhamento de menores, de grávidas em trabalho de parto e outras neste âmbito devidamente autorizadas e, ainda, de doentes em fase terminal.

Contudo, as visitas podem acontecer “sempre que autorizado pelo médico assistente através do "visitante de referência" indicado (de preferência familiar direto), (ex. Doentes em Unidades Especiais tais como AVC, Cuidados Intensivos, de acordo com instruções do médico assistente em cada caso concreto) ”.

O SESARAM tem em funcionamento o Gabinete de Apoio ao Cidadão para auxiliar todos os utentes, em cada um dos hospitais, em todos os assuntos inadiáveis que exijam a presença física e que são habitualmente tratados nos secretariados.

Localização:

– Hospital Dr. Nélio Mendonça, rés-do-chão do ed. Principal, tel. 291 705 600;
– Hospital Dr. João de Almada, secretaria da entrada, tel. 291 780 300;
– Hospital Dos Marmeleiros, secretaria da entrada, tel. 291 705 730.

O SESARAM apela ainda “ao uso da comunicação eletrónica sempre que possível”, através do e-mail balcaocidadao@sesaram.pt