Segundo a Antena 1 apurou, o alerta foi dado pelas 13h00. O incêndio, já extinto, começou num quarto e rapidamente alastrou-se ao resto do prédio.

No local estão dois elementos da Polícia Judiciária, seis veículos de combate a incêndios, uma ambulância de socorro e 20 operacionais, dos Bombeiros Sapadores do Funchal e Bombeiros Voluntários Madeirenses.